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达达集团发布首份ESG报告：坚持绿色低碳发展理(2)

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在履约过程中，达达集团在仓储及分拣、包装、配送的业务全流程实施碳减排举措，不断寻求业务效率与低碳属性的正向循环，通过数字化赋能与技术的应用助力“双碳”目标的顺利达成。在达达快送即时配和落地配服务中，电动交通工具占比近100%。

同时，达达集团正积极探索无人车配送模式，通过与行业伙伴展开合作，充分利用其在订单分发、调度、车辆路径规划、人机交互等方面的优势，以全新配送模式提高配送效率。截至2022年3月，平台已累计配送超过3万个商超订单，运营的无人车超过20台，覆盖的核心业务区域超过20个。在无人车服务的支持下，订单履约质量已可以满足大促和恶劣天气的运力需求应对，履约率稳定保持在95%以上。

海博系统是商家O2O全渠道运营中台，与商家一起成长，针对商家线上全渠道运营中的痛点持续进行模块迭代升级，助力商家提升O2O销售额的同时降本增效。基于开放、中立、灵活、持续迭代的特性，海博系统持续受到零售商欢迎，截至今年1月底已覆盖6,000个连锁零售商的门店。通过海博提供的运营工具和数据，商家在部署海博前后线上全渠道销售增长52.7%的同时利润率由负转正并提升3.52倍。

面对商超复杂的拣货场景，达达集团推出达达优拣这一基于众包拣货员的数字化拣货解决方案，为零售商解决拣货人员不足、拣货成本高、履约质量不稳定等问题。商家使用达达优拣后，较全职拣货员，拣货速度提升了25%，单件拣货成本降低了30%，同时拣货履约率较之前提升20个百分点。

灵活就业形式多样，覆盖面广，成为我国当前就业领域的一大显著趋势。近几年，包括骑手在内的新型就业形态劳动者数量大幅增加，对拉动就业和提高就业质量发挥了突出作用。

目前，达达集团董事会由七名董事构成。其中，女性董事占比超过57%，独立董事占比近30%。公司现任的七名董事在物流、互联网、零售、法律、金融、财务等领域具备丰富的经验，其中70%的董事拥有硕士及以上学位。

依托有效的品牌赋能和领先的数字化技术支持，2021年京东到家合作品牌数同比增长38%。

为帮助老年人及特殊群体跨越数字鸿沟，达达集团成立了专注适老化和无障碍改造工作的项目小组，并推出京东到家APP“长辈版”模式，提供大字体、极简功能选项，让老年和特殊群体用户迅速找到所需商品信息，使网上购物更便捷。2022年1-5月，京东到家长辈版月均打开次数约20万，总订单量超过12万，持续扩大数字包容性。

Monica是京东到家为品牌提供的运营中心系统，赋能品牌实现资金、数据、运营一站式集成管理，帮助品牌高效全面地运营和分析O2O生意。坤策平台是基于网格视角的运营策略产品，目前已覆盖食品饮料、粮油、母婴日化等品类的30多个合作品牌。

针对企业内部的廉洁管理，达达集团设立了由审计委员会作为最高管理层的管理架构，严格落实内部制度的相关规定，秉持“人人反腐”、“零容忍”和“管理人问责”三大原则，将反腐败理念渗透到集团业务的每一项流程之中。为保障廉洁管理的有效落实，达达集团开展年度专项审计项目与不定期的内部自查流程，及时对公司内部廉洁风险进行排查。同时，公司积极开展商业道德培训，从根本提升全员合规的意识与能力。

作为在新领域快速发展的成长型企业，达达一直以来秉承着务实、主动的价值观念，致力于打造与时俱进、开放、具有冒险精神的企业文化。并将环境、社会及治理（ESG）也逐渐融入达达经营管理与决策的理念当中。

提供新业态灵活就业保护新型就业者权益

随着消费者对便捷即时零售服务期望越来越高，达达集团携手合作零售商家，让更多用户享受全品类小时达的优质购物体验。

达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示：“我们坚守‘不设边界'的工作态度，在面向用户优化自身服务质量的同时，不断开发新产品赋能价值链伙伴，推动行业的整体发展。我们关注社会需求，践行环境责任、深耕公益事业，结合自身业务优势不断创造社会价值。”

在包装过程中，京东到家将订单使用的包装袋升级为可降解包装袋，并持续优化质量和提高利用率，提前1个月完成首批限塑令城市的降解包装全覆盖。在报告期内，达达集团使用的包装材料共计约8,190吨，其中，近80%的包装材料为可降解材料，覆盖京东到家超70%的订单量。

文章来源：《绿色科技》网址: http://www.lskjzzs.cn/zonghexinwen/2022/0704/1531.html